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我的投诉记录

退费问题被投诉:某培训机构
处理中

报名后一周内申请退费,机构拖延不处理...

提交时间:2026-07-25CP20260725001
平台回复:

已联系机构核实,预计3个工作日内处理完毕。

虚假宣传被投诉:某在线课程
已解决

宣传名师授课,实际为录播视频...

提交时间:2026-07-18CP20260718002
平台回复:

经核实情况属实,已对机构进行警告处理,并为您办理全额退款。

投诉须知

  • • 平台将在收到投诉后 24 小时内响应,3 个工作日内给出处理结果
  • • 请如实描述问题,恶意投诉将影响您的信用评分
  • • 涉及退费纠纷,请保留缴费凭证(截图/收据)
  • • 紧急问题可拨打投诉热线 400-888-0000(工作日 9:00-18:00)